キャンセル・変更規約について

キャンセル規定改定のお知らせ

いつもご利用いただきありがとうございます。

おかげさまで月間延べ500件以上のご予約をいただいており

できるだけ多くのお客様を対応するためにスケジュール調整をし

他のお客様をお断りするケースも多くなっております。

そんな中、ご予約直前の変更・キャンセルも多くあり大変心苦しい判断ですが

2023年5月よりキャンセル規定を以下に改定させていただきますので、よろしくお願い致します。

【ご予約変更規定】

同日または同週で振替の場合▶︎変更となります

翌週へ振替の場合▶︎キャンセルとなります　

＊変更・振替のご希望日時に空きがない場合がありますのでご注意下さい。ご希望日時に空きがない場合にはキャンセル扱いとなります。

【キャンセル手数料】

通常1回対応料金を基準とします。

【ご予約キャンセル規定】

当月1回目▶︎

ご予約24時間以内　なし

ご予約1時間以内　ご予約分100%

当月2回目以降▶︎

ご予約24時間以内　ご予約分50％

ご予約1時間以内　ご予約分100%

＊電話(着信履歴)・LINEメッセージなどの受信時間が基準となります。

【キャンセル料のお支払いについて】

ご予約キャンセル日より2週間以内に直接スタジオにお支払い下さい。

＊現金のみ

＊回数券の場合は消化となります.